תקנון האתר ומדיניות
שירות לקוחות ומדיניות החנות
ברוכות הבאות לחנות המטפחות שלנו! אנו עושות את מירב המאמצים כדי להעניק לכן חווית קנייה נעימה, בטוחה ושירות אישי. הרכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד. לכל שאלה, התייעצות או פנייה, ניתן ליצור איתנו קשר במייל, בוואטסאפ או דרך עמוד "צור קשר" באתר.
פרטי בית העסק:
שם העסק: דריה.
כתובת בית העסק: הערבה 8, עץ אפרים.
טלפון: 0586006260.
דוא"ל: Dariadaria2027@gmail.com.
הזמנות ומלאי: כל ההזמנות באתר כפופות לזמינות הפריטים במלאי. במקרה חריג שבו מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, ניצור עמך קשר בהקדם לצורך החלפת הפריט, עדכון או ביטול ההזמנה עם החזר כספי מלא.
משלוחים וזמני אספקה: מבוצעים באמצעות חברת שליחויות עד הבית, מגיעים לרוב תוך 3–5 ימי עסקים (ליישובים מרוחקים עד 7 ימי עסקים). זמני המשלוח אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים. ניתן לבצע גם איסוף עצמי מפתח תקווה (תרזה קוגלמן 4) תוך יום עסקים אחד בתיאום מראש.
ביטולים, החזרות והחלפות: ניתן להחליף או להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש, כשהוא באריזתו המקורית ושלא נגרם לו נזק, תוך 14 ימים מיום קבלתו. החזר כספי או זיכוי יבוצעו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן. עלויות המשלוח להחזרת/החלפת פריט יחולו על הלקוחה (למעט במקרה של פגם במוצר).
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
אחריות העסק: העסק עושה את מירב המאמצים לספק מוצרים תקינים ואיכותיים, ולא ישא באחריות לנזק עקיף משימוש במוצר מעבר לעלות המוצר עצמו.
פרטיות ואבטחה
אבטחת מידע וסליקה בטוחה של הפרטים שלכן חשובה לנו מאוד. כל התשלומים באתר מבוצעים באמצעות מערכת סליקה מוצפנת ומאובטחת לפי התקנים המחמירים ביותר (PCI-DSS), כך שפרטי כרטיס האשראי שלכן אינם נשמרים בשרתי האתר.
שמירה על הפרטיות: הפרטים האישיים המוזנים בעת הרכישה (שם, כתובת, טלפון ומייל) משמשים אך ורק לצורך עיבוד ההזמנה, המשלוח ויצירת קשר במידת הצורך. אנו מתחייבים שלא להעביר, למכור או לשתף את הפרטים שלכן עם שום גורם או צד שלישי.
אמצעי תשלום הקיימים באתר
כרטיסי אשראי: קבלת כל סוגי כרטיסי האשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט, אמריקן אקספרס). סליקה מאובטחת: התשלומים באתר מבוצעים בתקן האבטחה המחמיר ביותר. תשלום אלקטרוני / אפליקציות: Bit / Apple Pay / Paybox.
מכירה סיטונאית והזמנות מרוכזות
מעוניינות למכור את המטפחות שלנו בחנות שלכן, להזמין כמות מרוכזת לאירוע, מדרשייה, או כמתנות לעובדות? נשמח לשתף פעולה! לפרטים נוספים, הצעות מחיר מותאמות אישית וקטלוג סיטונאי, מוזמנות ליצור איתנו קשר ישיר במייל או בוואטסאפ של החנות.